Términos y Condiciones

1. Partes

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre:

2. Objeto del sitio y los servicios

El sitio web https://solarium.mx tiene como finalidad informar sobre los servicios de Solarium Ecotechnology y facilitar el contacto entre usuarios interesados y nuestro equipo comercial. Los servicios que presta Solarium Ecotechnology incluyen, sin limitarse a:

• Diseño, suministro e instalación de sistemas fotovoltaicos residenciales, comerciales e industriales
• Instalación de sistemas híbridos con almacenamiento en baterías
• Sistemas de bombeo solar
• Gestión del trámite de interconexión ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE)
• Servicio posventa, mantenimiento y monitoreo de sistemas instalados

Las condiciones específicas de cada proyecto (alcance, materiales, plazos, precio y garantías) se establecen en el contrato particular firmado por las partes, el cual prevalecerá sobre estos términos en caso de contradicción.

3. Uso del sitio web

3.1 Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio exclusivamente para:

• Obtener información sobre nuestros productos y servicios
• Solicitar cotizaciones de buena fe
• Contactar a nuestro equipo para consultas legítimas

3.2 Uso prohibido

Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización escrita
• Enviar solicitudes de cotización con datos falsos o con fines fraudulentos
• Intentar acceder a sistemas o bases de datos de Solarium Ecotechnology sin autorización
• Utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para extraer contenido del sitio
• Publicar o transmitir contenido ilícito, difamatorio o que vulnere derechos de terceros

4. Solicitudes de cotización e información precontractual

Las cotizaciones generadas por Solarium Ecotechnology, ya sea mediante formulario web, correo electrónico, WhatsApp o visita técnica, tienen las siguientes características:

• No constituyen una oferta vinculante hasta que ambas partes suscriban un contrato formal.
• Los precios indicados en cotizaciones están sujetos a variación en caso de modificaciones en el proyecto, cambios en el costo de materiales o variaciones cambiarias significativas, siempre que se notifique al cliente antes de la firma del contrato.
• La vigencia de cada cotización se especificará en el documento correspondiente; en caso de no indicarse, será de 30 días naturales.
• Los ahorros en consumo eléctrico proyectados en las propuestas son estimaciones basadas en el consumo histórico proporcionado y la irradiación solar de la zona. Los resultados reales pueden variar según condiciones climáticas, cambios en tarifas de CFE y hábitos de consumo.

5. Contratación y condiciones de pago

La relación contractual entre Solarium Ecotechnology y el cliente se formaliza mediante la firma de un contrato de obra o suministro de servicios. Dicho contrato especificará:

• El alcance exacto del proyecto y los materiales a instalar
• El precio total y el esquema de pagos acordado
• Los plazos de instalación y entrega
• Las garantías aplicables sobre materiales y mano de obra
• Las condiciones de cancelación y penalidades, en su caso

El pago de anticipo requerido para iniciar trabajos confirma la aceptación de las condiciones contractuales. Solarium Ecotechnology emitirá los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) correspondientes conforme a la legislación fiscal vigente.

6. Garantías

Las garantías quedan sin efecto en caso de daños causados por fuerza mayor, mal uso, modificaciones no autorizadas al sistema, o falta de mantenimiento preventivo conforme a las recomendaciones del fabricante.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web https://solarium.mx, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y código fuente, es propiedad de Solarium Ecotechnology o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual, incluyendo la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley de la Propiedad Industrial.

Queda prohibida la reproducción total o parcial, distribución, transformación o comunicación pública del contenido sin autorización escrita previa de Solarium Ecotechnology.

8. Limitación de responsabilidad

Solarium Ecotechnology no será responsable por:

• Interrupciones, errores o fallas técnicas del sitio web derivadas de causas ajenas a nuestro control
• El contenido de sitios web de terceros a los que se pudiera acceder mediante enlaces desde nuestro sitio
• Cambios en las tarifas o políticas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que afecten los ahorros proyectados
• Daños indirectos, consecuentes o lucro cesante, salvo que se acredite dolo o mala fe de nuestra parte
• Variaciones en la producción solar derivadas de condiciones climáticas extraordinarias o sombreado no previsto en el levantamiento técnico inicial

En todo caso, la responsabilidad máxima de Solarium Ecotechnology ante el cliente se limitará al monto pagado por el proyecto contratado.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por el Código Civil Federal, el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para la presentación de quejas o reclamaciones. Más información en www.gob.mx/profeco.

10. Modificaciones a los Términos

Solarium Ecotechnology se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: